Legal

Terms & Conditions

Last updated: [DATE OF PUBLICATION]

Please read before publishing. These terms are a working draft prepared for [LEGAL NAME / TRADING NAME] and are not legal advice. Some clauses (deposits, cancellations, consumer-withdrawal exceptions) interact with Romanian consumer-protection law and must be reviewed by a qualified Romanian lawyer before you rely on them. Complete every [highlighted] field.

1. Who these terms are with

This website and its booking service are operated by [LEGAL NAME / LEGAL FORM], trading as ROXTatts (“we”, “us”), CUI [CUI], [ADDRESS], Bucharest, Romania. By using this site or submitting the booking form you agree to these Terms, our Privacy Policy and Cookie Policy.

2. Booking enquiries & consultations

Submitting the booking form is a request for an appointment, not a confirmed booking. We review each enquiry and reply to discuss the idea, placement, size, suitability and pricing. A consultation may be arranged where helpful. Prices and time estimates given beforehand are indicative and may change once the final design and placement are agreed.

3. Confirming an appointment & deposit

An appointment is confirmed only once we agree a date and you pay the deposit. A deposit of 20% of the estimated price is required to secure the session, and it is non-refundable. The deposit is applied to the final price of your tattoo. [Confirm how the deposit is paid — e.g. bank transfer / in person.]

4. Cancellations, rescheduling & no-shows

5. Lateness

Please arrive on time. If you are more than [e.g. 15–30 minutes] late, we may shorten or reschedule the session, and a late arrival that prevents the work from going ahead may be treated as a no-show.

6. Age & suitability

Tattoo services are available only to adults aged 18 or over — no exceptions. Valid photo ID may be required, and we will decline any booking where age cannot be confirmed. Please tell us in advance about any relevant medical condition, allergy, pregnancy/breastfeeding, or medication. We may decline or postpone a session on health, safety or suitability grounds.

7. Right to refuse service

We may decline a booking or stop a session where a client is intoxicated or under the influence, is abusive, is under 18, has an unsuitable skin condition, or requests content that is offensive, discriminatory, hateful, or that we are not comfortable executing. Where we refuse before work begins for reasons within your control, the deposit rules above apply.

8. The design, aftercare & results

Custom designs are created for you based on the references and brief you provide; final design, sizing and placement are confirmed together before the session. Healing and the final look depend on following the aftercare guidance and on your skin and lifestyle. We are not responsible for outcomes caused by failure to follow aftercare, by undisclosed medical conditions, or by third-party work elsewhere. [Confirm your touch-up policy — e.g. one free touch-up within X weeks, if any.]

9. Intellectual property

All content on this website — text, layout, branding, photographs and designs — belongs to us or our licensors and may not be copied or reused without permission. Custom tattoo designs remain our artistic work. We may photograph completed tattoos for our portfolio and social media; if you prefer your tattoo not to be shared, tell us before the session.

10. Use of the website

You agree to use this site lawfully and not to disrupt it, submit false information, upload unlawful content, or bypass its security. The booking form is protected by anti-spam and security measures; misuse may be blocked. Uploaded reference images must be yours to share or free of third-party rights.

11. Limitation of liability

To the fullest extent permitted by Romanian law, we are not liable for indirect or consequential loss, or for reactions/outcomes arising from undisclosed conditions or from not following pre-session and aftercare instructions. Nothing here limits liability that cannot be limited by law, including for death or personal injury caused by negligence, or your statutory consumer rights.

12. Governing law & disputes

These terms are governed by Romanian law, and disputes are subject to the competent Romanian courts. As a consumer you may also contact the National Authority for Consumer Protection (ANPC) (anpc.ro) or use the EU Online Dispute Resolution platform at ec.europa.eu/consumers/odr. We aim to resolve any issue amicably first — please contact us.

13. Contact

Questions about these terms? Contact booking@roxtatts.ro.

Legal

Termeni și condiții

Ultima actualizare: [DATA PUBLICĂRII]

De citit înainte de publicare. Acești termeni sunt o versiune de lucru pregătită pentru [DENUMIRE LEGALĂ / COMERCIALĂ] și nu constituie consultanță juridică. Unele clauze (avans, anulări, excepții de la dreptul de retragere al consumatorului) interacționează cu legislația română de protecție a consumatorului și trebuie revizuite de un avocat din România înainte de a te baza pe ele. Completează fiecare câmp [evidențiat].

1. Cu cine sunt încheiați acești termeni

Acest site și serviciul de programare sunt operate de [DENUMIRE LEGALĂ / FORMĂ], sub numele ROXTatts („noi”), CUI [CUI], [ADRESA], București, România. Prin folosirea site-ului sau trimiterea formularului ești de acord cu acești Termeni, cu Politica de confidențialitate și cu Politica de cookie-uri.

2. Solicitări de programare & consultații

Trimiterea formularului este o solicitare de programare, nu o rezervare confirmată. Analizăm fiecare cerere și răspundem pentru a discuta ideea, zona, dimensiunea, potrivirea și prețul. La nevoie, se poate stabili o consultație. Prețurile și estimările de timp date în avans sunt orientative și se pot modifica după stabilirea designului și a plasării finale.

3. Confirmarea programării & avansul

O programare este confirmată doar după ce stabilim o dată și achiți avansul. Este necesar un avans de 20% din prețul estimat pentru a rezerva ședința, iar acesta nu este rambursabil. Avansul se scade din prețul final al tatuajului. [Confirmă modul de plată a avansului — ex. transfer bancar / la fața locului.]

4. Anulări, reprogramări & neprezentări

5. Întârzierea

Te rugăm să ajungi la timp. Dacă întârzii mai mult de [ex. 15–30 de minute], este posibil să scurtăm sau să reprogramăm ședința, iar o întârziere care împiedică desfășurarea lucrării poate fi tratată ca neprezentare.

6. Vârsta & eligibilitatea

Serviciile de tatuaj sunt disponibile doar adulților de 18 ani și peste — fără excepții. Poate fi solicitat un act de identitate cu fotografie, iar orice programare pentru care vârsta nu poate fi confirmată va fi refuzată. Te rugăm să ne informezi din timp despre orice afecțiune medicală relevantă, alergie, sarcină/alăptare sau medicație. Putem refuza sau amâna o ședință din motive de sănătate, siguranță sau eligibilitate.

7. Dreptul de a refuza serviciul

Putem refuza o programare sau opri o ședință dacă clientul este în stare de ebrietate sau sub influența unor substanțe, are un comportament abuziv, are sub 18 ani, prezintă o afecțiune a pielii neadecvată sau solicită conținut ofensator, discriminatoriu, instigator la ură ori pe care nu îl putem executa. Dacă refuzăm înainte de începerea lucrării din motive care țin de tine, se aplică regulile privind avansul de mai sus.

8. Designul, îngrijirea & rezultatul

Designurile personalizate sunt create pentru tine pe baza referințelor și a descrierii oferite; designul, dimensiunea și plasarea finale se confirmă împreună înainte de ședință. Vindecarea și aspectul final depind de respectarea instrucțiunilor de îngrijire și de pielea și stilul tău de viață. Nu suntem răspunzători pentru rezultate cauzate de nerespectarea îngrijirii, de afecțiuni nedeclarate sau de lucrări efectuate de terți în altă parte. [Confirmă politica de retuș — ex. un retuș gratuit în X săptămâni, dacă este cazul.]

9. Proprietate intelectuală

Tot conținutul site-ului — text, aspect, identitate vizuală, fotografii și designuri — ne aparține nouă sau licențiatorilor noștri și nu poate fi copiat sau reutilizat fără permisiune. Designurile personalizate rămân opera noastră artistică. Putem fotografia tatuajele finalizate pentru portofoliu și rețele sociale; dacă preferi ca tatuajul tău să nu fie publicat, spune-ne înainte de ședință.

10. Utilizarea site-ului

Ești de acord să folosești site-ul în mod legal și să nu îl perturbi, să nu transmiți informații false, să nu încarci conținut ilegal și să nu ocolești măsurile de securitate. Formularul este protejat de măsuri anti-spam și de securitate; utilizarea abuzivă poate fi blocată. Imaginile de referință încărcate trebuie să îți aparțină sau să fie libere de drepturi ale terților.

11. Limitarea răspunderii

În măsura maximă permisă de legea română, nu răspundem pentru pierderi indirecte sau subsecvente ori pentru reacții/rezultate provenite din afecțiuni nedeclarate sau din nerespectarea instrucțiunilor pre-ședință și de îngrijire. Nimic din acești termeni nu limitează răspunderea care nu poate fi limitată prin lege, inclusiv pentru deces sau vătămare corporală cauzate din neglijență, ori drepturile tale legale de consumator.

12. Legea aplicabilă & litigii

Acești termeni sunt guvernați de legea română, iar litigiile sunt de competența instanțelor române. În calitate de consumator, poți contacta și Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) (anpc.ro) sau folosi platforma UE de Soluționare Online a Litigiilor la ec.europa.eu/consumers/odr. Încercăm mai întâi o soluționare amiabilă — te rugăm să ne contactezi.

13. Contact

Întrebări despre acești termeni? Scrie la booking@roxtatts.ro.